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Política de Privacidad

Cómo tratamos los datos personales enviados a través de este sitio, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil, la LGPD (Ley n.º 13.709/2018).

Última actualización: septiembre de 2026

Quién es el responsable del tratamiento

Este sitio es mantenido por S-FORM Brasil, unidad brasileña del grupo S-FORM, cuya razón social es S-FORM SISTEMAS DE FORMAS DO BRASIL LTDA, con oficina en Av. Marquês de São Vicente, 446, cj 1416/1418, Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01139-000. S-FORM Brasil actúa como controladora de los datos personales recopilados a través de este sitio.

Qué datos recopilamos

Este sitio recopila datos personales en dos situaciones. La primera es cuando usted completa, voluntariamente, el formulario de solicitud de cotización. Los datos solicitados son:

  • nombre;
  • empresa / constructora;
  • correo electrónico corporativo;
  • teléfono;
  • ciudad y UF;
  • tipo de obra;
  • mensaje sobre el proyecto (opcional).

La segunda es la medición de audiencia descrita en “Cookies y rastreo”, que solo ocurre si usted la autoriza. La simple navegación por las demás páginas no exige registro.

Para qué usamos los datos

Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud comercial: elaboración de la cotización, evaluación técnica del proyecto y contacto de respuesta de nuestro equipo. El tratamiento se apoya en las bases legales de procedimientos preliminares relacionados con un contrato y de interés legítimo (art. 7.º, incisos V y IX, de la LGPD). No usamos los datos para otros fines, no los vendemos y no los compartimos para fines de marketing de terceros. Si usted autoriza la medición de audiencia, esos datos se usan solo para entender, de forma agregada, qué páginas se visitan y por qué caminos; la base legal, en ese caso, es su consentimiento (art. 7, inciso I, de la LGPD).

Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni elabora perfiles de los visitantes. Son dos cosas distintas: almacenamiento técnico esencial en su navegador, que solo recuerda decisiones como su respuesta a este aviso y no identifica a nadie; y Google Analytics 4, una cookie de audiencia que solo se activa si usted hace clic en “Aceptar”. Mientras no acepte — y también si rechaza — Analytics permanece en modo denegado, sin guardar cookie ni identificador individual. Puede cambiar su decisión en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de privacidad”, en el pie de todas las páginas. La medición sirve para saber, de forma agregada, qué páginas se visitan; las funciones de publicidad personalizada de Google permanecen desactivadas.

Con quién se comparten los datos

Para que su mensaje llegue a nuestro equipo comercial, los datos del formulario transitan por proveedores de infraestructura y de entrega de correo electrónico contratados por S-FORM Brasil, que actúan como encargados y tratan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones. Fuera de eso, los datos solo se comparten si existe una obligación legal o una orden de autoridad competente. Si usted autoriza la medición de audiencia, esos datos son tratados por Google como encargado, lo que implica una transferencia internacional a servidores fuera de Brasil, conforme al capítulo V de la LGPD.

Por cuánto tiempo guardamos los datos

Mantenemos los datos por el tiempo necesario para atender su solicitud y la relación comercial derivada de ella, o por el plazo exigido por obligaciones legales. Después de eso, los datos se eliminan o se anonimizan. Los datos de medición de audiencia, cuando se autorizan, son retenidos por Google Analytics durante 14 meses y luego eliminados automáticamente.

Sus derechos como titular

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar, en cualquier momento:

la confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
el acceso a los datos que mantenemos sobre usted;
la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos;
la portabilidad de los datos a otro proveedor, mediante solicitud expresa;
la eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento;
información sobre con quién compartimos sus datos;
la revocación del consentimiento, cuando esta sea la base legal del tratamiento.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o resolver dudas sobre esta política, comuníquese con nuestra unidad São Paulo por el teléfono (11) 3392-6169, por el correo contato@s-form.com.br o por los demás canales de la página de Contacto. Responderemos en el menor plazo posible.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de la última actualización indicada en la parte superior.

¿Dudas sobre sus datos?

Nuestro equipo responde en el menor plazo posible, por cualquiera de los canales de la página de contacto.

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